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Expéditions de votre colis

La livraison des produits interviendra après enregistrement du règlement du montant de la commande à l'adresse indiquée par l'acheteur au moment de la commande. 
La livraison des produits interviendra au plus tard dans les trente (30) jours à compter du jour suivant la commande, sous réserve du paiement complet du prix. Les délais moyens observés pour les produits disponibles sont de huit (8) jours pour une livraison en France métropolitaine. Les délais communiqués par Violet Tomas ne le sont qu'à titre indicatif et ne peuvent être garantis par Violet Tomas.
Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Violet Tomas. L'acheteur doit vérifier l'état du (des) produit(s) avant la signature du bon de réception des produits. En cas de dommage pendant le transport, l'acheteur doit émettre sur le bon des réserves écrites, précises et signer et il doit formuler ces réserves auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison par lettre recommandée avec accusé de réception et une copie de la réclamation sera adressée à Violet Tomas.

Pendant le délai de rétractation mentionné à l'article 10, l'acheteur est responsable du (des) produit(s) en tant que gardien. En cas de détérioration ou de destruction du (des) produit(s) pendant la garde de l'acheteur, ce dernier en subira toutes les conséquences. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.


Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

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